對焊法蘭質量管理與零缺陷管理(Zero Defect Planning)
對焊法蘭產品的零缺陷質量理念和管理方法。其前提是:針對工作現場存在的雙重工作態(tài)度的業(yè)績,即人們愿意在一些領域中接受不完美的狀況,而在另一些領域人們又期望零缺陷。這種雙重態(tài)度得到發(fā)展的條件是因為人,而人就要犯錯誤。然而,零缺陷說明如果人們致力于細節(jié)和避免錯誤,就會不斷接近零缺陷的目標。
1. 對焊法蘭的零缺陷
第一次做對,在企業(yè)中要花一半的運行費用在做錯事情的代價上,做錯事情的代價大約是銷售收入的25%,而企業(yè)卻認為是天經地義的。第一次做對,就是可以避免這個代價,質量就是符合要求,質量就使利潤。
建立預防系統:
(1)傳統的觀念把重點放在對焊法蘭產品完工后的檢驗和售后補救,
(2)零缺陷管理思想是從人的價值層面、精神領域入手,通過改變人們的態(tài)度與習慣,改變人們做人做事的方式,從而提高對焊法蘭產品質量。
2. 對焊法蘭產品的零缺陷基本原則
零缺陷管理的基本原則就是企業(yè)改進質量以達到產品缺陷為零的指導方針。質量管理的核心在于預防,所有的工作標準是零缺陷。
對焊法蘭產品的零缺陷中預防重點放在預防無意識的差錯上來,有以下特點:
(1)通常是作業(yè)不好造成的,
(2)對焊法蘭生產一旦發(fā)生無意識差錯,用日常經驗來看,很難找到理由進行解釋或辯解。